​利用規約

本サービスにおける「診療」とは、登録医師が登録医療機関のサイトを用いて、ユーザーに対し、診察、ユーザーの健康状態に応じた医薬品の処方、助言をすることをいいます。診療内容について、当社が関与することはありません。 

ユーザーは、本サイトを通じて、登録医療機関の登録医師により診療を受けることができます。 

ユーザーが、診療を担当する登録医師に対し、ユーザーの健康状態、症状、体質その他の診療に関する情報を十分に提供しないことを原因に、登録医師が診療を拒否した場合、当社はそのことについて一切責任を負いません。 

ユーザーは、本サービスを利用して診療を受けるにあたり、本サイトの定め、または診療を担当する登録医師の指示により、診療を担当する登録医師に対し、ユーザーの健康状態、症状、体質その他の診療に関する情報を提供する義務を負います。ユーザーが十分な情報提供を行わなかったことにより、登録医師が適切な診療ができなかった場合であっても、当社ならびに登録医師および登録医療機関は一切責任を負いません。 

ユーザーは、本サービスを利用して診療を受診するにあたり、ユーザーが物理的に外部から隔離される空間において受診しなかった場合に発生したプライバシー侵害等の損害については、当社は一切責任を負いません。 

登録医師は、都合により、診療を中止する場合があります。なお、登録医師による診療の中止について、当社は一切責任を負いません。 

ユーザーがあらかじめ対面での診察を受けていない場合、本サイトを通じたオンラインによる診察を受けられない場合があります。 

当社は、ユーザーによる本サービスの利用により、ユーザーの疾病または疾患が治癒し、診療が終了することを保証するものではありません。 

ユーザーがオンライン診察後、登録医療従事者が求めた場合、または、副効果その他異常を感じた場合は速やかに対面による医療機関の受診をすることを推奨いたします。 

ユーザーに対する診療、医薬品の処方等すべての医療行為は、すべて診療を担当した登録医師またはその所属する登録医療機関が行い、当社は、これらの行為についていかなる責任も負わないものとします。 

ユーザーと登録医師又は登録医療機関との間の診療に関する契約に関連して生じた問い合わせ、苦情、請求、紛争等については、ユーザー、登録医療機関、及び登録医療機関に所属する登録医師との間で解決するものとします。 

ユーザーは、以下の各号につき理解し、遵守したうえ本サービスを利用し、診療・処方を受けることに同意したものとします。  

当社は、ユーザーが以下に定める事由のいずれかに該当した場合、サービス提供を拒否することができるものとします。なお、当社は、当該拒否について一切の責任を負わず、また拒否理由を説明する義務を負わないものとします。 
a.本サービスのシステムを利用するにあたり、セキュリティリスクがあることを把握すること。
b.医師側の了解なくビデオ通話を録音、録画、撮影しないこと。
c.医師のアカウント等の情報を診療に関わりのない第三者に提供しないこと。
d.医師との通信中は、第三者を参加させないこと。
e.登録時に当社に虚偽の情報を提供し、または重要事項を提供しなかった場合
f.本サービスを使用する際は、患者側からは発信しないこと。 
g.原則医師側が求めない限り、あるいは指示に反して、チャット機能の医療やファイルの送付等を行わないこと。